Diksiyon; kelimeleri doğru, anlaşılır, akıcı ve etkili bir biçimde söyleme becerisidir.
Etkili konuşma ise; ses, nefes, vurgu, tonlama ve beden dilini doğru kullanarak iletişimde güven ve etki yaratmayı hedefler.
Diksiyon ve etkili konuşma eğitimi, kişinin sesini tanımasını, doğru nefes almasını, kelimeleri net ve doğru biçimde telaffuz etmesini ve kendini özgüvenle ifade edebilmesini sağlayan kapsamlı bir eğitim sürecidir.

